Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.

Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.

Du kan også betale med Vipps.

2. FRAKT

Vi har fast frakt på 149,- og fri frakt på ordrer over 1500,- Dette gjelder kun bestillinger til hentested/pakkeboks. For hjemlevering gjelder egne priser.

De fleste ordrer er på vei til deg innen 2 arbeidsdager fra bestilling.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

3. RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.

Enkel returløsning med QR-kode:

(Returer har et gebyr på 99,- inkl. mva. som kjøper dekker. Gebyret trekkes fra den opprinnelige fakturaen - Du vil ikke motta en ny faktura med returgebyr).

Ønsker du å returnere en vare kan du enkelt registrere en retur via "Min side" i nettbutikken:

1. Finn ordren: Gå til "Min side" og finn ordren du vil returnere.
2. Velg "Returner varer": Klikk på alternativet for å returnere varer for den aktuelle ordren. 
3. Velg produkter og årsak: Velg hvilke produkter som skal returneres, og angi en årsak for returen. 
4. Motta QR-kode: Etter å ha fullført returen, vil du (kunden) motta en QR-kode via SMS, e-post og på "Min side".
5. Lever pakken: Ta med pakken til postkontoret og vis QR-koden for å få etiketten skrevet ut og sendt. 

Hvis du ikke ønsker å bruke vår returløsning kan du:

Fylle ut vedlagte angrerettskjema og sende pakken til: (Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden.)

SHREDYARD AS

7509 STJØRDAL

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.